Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 3 novembre 2025

Chapelet (ci-après "nous", "notre" ou "le site") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est:

Chapelet
Site web: www.ebenisterie-chapelet.fr
Email: [email protected]

2. Données collectées

2.1 Données techniques automatiques

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques:

• Adresse IP anonymisée
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Date et heure de la visite
• Référent (site depuis lequel vous êtes arrivé)

2.2 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles identifiables et sont nécessaires pour:

• Assurer la navigation sur le site
• Mémoriser vos préférences de langue
• Garantir la sécurité de votre session

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

2.3 Données de contact

Si vous nous contactez par email, nous collectons:

• Votre adresse email
• Le contenu de votre message
• Toute autre information que vous choisissez de nous fournir

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes:

• Amélioration du site: Analyser l'utilisation du site pour optimiser son contenu et sa structure
• Réponse aux demandes: Traiter et répondre à vos questions via email
• Sécurité: Prévenir la fraude et les activités malveillantes
• Conformité légale: Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur:

• Intérêt légitime: Pour l'analyse statistique et l'amélioration du site
• Exécution d'un contrat: Pour répondre à vos demandes de contact
• Consentement: Pour l'utilisation de cookies non essentiels (si applicable)
• Obligation légale: Pour respecter les exigences réglementaires

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées:

• Données de navigation: Maximum 13 mois
• Emails de contact: 3 ans après le dernier échange
• Cookies techniques: Maximum 13 mois

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants:

• Prestataires techniques: Hébergement web, services d'analyse (sous contrat strict de confidentialité)
• Autorités légales: Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
• Transfert d'activité: En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs

7. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Si des données devaient être transférées hors UE, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès: Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification: Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation: Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition: Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement: À tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: [email protected]

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

9. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente:

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone: 01 53 73 22 22
Site web: www.cnil.fr

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre:

• L'accès non autorisé
• La perte ou la destruction accidentelle
• Les modifications non autorisées
• La divulgation ou l'utilisation abusive

Ces mesures incluent le chiffrement SSL/TLS, des sauvegardes régulières, des contrôles d'accès stricts et la formation de notre personnel.

11. Mineurs

Notre site s'adresse à un public majeur (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

12. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter:

• Les évolutions de nos pratiques
• Les changements législatifs ou réglementaires
• L'ajout de nouvelles fonctionnalités

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les modifications importantes seront communiquées via une notification sur le site ou par email.